Klant aan het woord: BAM Utiliteitsbouw

In dienst van Nederlands grootste bouwonderneming vroeg ik mij af: wat zijn de verdiensten van een bedrijf waarmee wij werken? Is dit de grootte van het bedrijf, de financiële sterkte of bijvoorbeeld de deskundigheid? Allemaal zaken die iedereen herkent. Dit zijn meestal de eerste vragen die opkomen als je met een bedrijf kennismaakt en waarop je een beslissing neemt om verder te gaan.

Is dit wel zo?

Niet helemaal. Net zo belangrijk is met wie je te maken krijgt binnen een bedrijf.

In de loop der jaren heb ik een aantal vrouwen en mannen leren kennen die hun bedrijf vertegenwoordigen en die staan voor hun werk. Dat wil zeggen, afspraken nakomen, kwaliteit leveren, veiligheid persoonlijk contact onderhouden etc. Zo op het oog normale zaken, maar die in de praktijk niet altijd worden waargemaakt.Maar ze bestaan nog, de vrouwen en de mannen die hun bedrijf een goede naam bezorgen!

Aan het bovenstaande moest ik denken toen mevrouw Enza Tanzarella mij vroeg een stukje voor deze nieuwsbrief te schrijven.

A.G. Bouwman
Bouwplaatsmanager BAM Utiliteitsbouw