Kwaliteit

Woningstichting Woonbron in Dordrecht schakelt Ancora in voor het schoonmaakonderhoud van diverse portiekflats.

Wijkopzichter Eelko van Oosten: “Sinds 2003 is Ancora Multidiensten als proef bij ons binnengekomen. In het begin verzorgden zij kleine klussen voor ons zoals het schoonmaken van zwaar vervuilde woningen. Bij het maken van afspraken, bleek al zeer snel dat Ancora alle gemaakte afspraken op de afgesproken tijden afwerkte.”

Afspraken nakomen, maar ook de kwaliteit van de schoonmaak zorgden ervoor dat Woonbron Ancora steeds vaker ging inschakelen. Inmiddels worden zo’n 250 a 300 portieken naar volle tevredenheid schoongemaakt.

Van Oosten: “Door de hoge mate van controle die Ancora uitvoert, is het aantal klachten teruggebracht tot een fractie van voorheen. Tot op heden zie ik dan ook een gezonde groei van de werkzaamheden die aan Ancora worden uitbesteed. Ik verwacht dat dit in de toekomst zal continueren.”